文采科技优势

• 科技创新优势

南京文采因科技创新而成立，随科技创新而发展，“科技创造价值”作为南京文采的核心理念，已经深深根植在南京文采的发展历程中。南京文采已经拥有一套自主知识产权的的机器视觉图像处理算法及软硬件核心技术平台、一支由多位博士专家带队的富有激情和创造力的研发梦之队，并与多家知名高校建立深度合作关系，承担国家重大科技课题研究。

南京文采将一如既往地开展科技创新，致力于持续为客户创造更大价值产品定制优势。市场形势瞬息万变，行业需求千差万别。南京文采秉承自主研发的核心技术平台，依托强大的开发团队，快速响应客户需求，针对每位客户的具体情况，量身定做，提供优化、合适的产品和解决方案。

• 技术服务优势

南京文采目前配备30多人的专业服务维护队伍，覆盖全国20多个省市自治区，为客户提供快速及时的贴心服务；

客户可通过服务电话、传真或邮件等多种手段进行技术咨询和交流：

    >> 技术服务咨询电话：025-86755021

    >> 技术服务咨询传真：025-86755449

    >> 技术服务咨询邮件：59228010@qq.com

• 工程交付优势

为每个项目成立专门的工程技术项目组，确保资源分配到位和提供专家级服务；

提供现场工程环境勘测和定制化技术方案设计;

快速发货，短时间到货；

快速安装调测，避免影响车间正常生产；

提供有针对性、实用性强的现场技术培训；

遵照标准和客户要求进行验收；

向操作工、电工、修理工、车间和设备科等相关部门平滑交接。

• 售后服务优势

验收合格后整机保修；

15分钟内故障响应，8小时内到达现场。

一年四次免费现场回访和巡检，检测设备运行状态是否良好，向厂方通报使用情况；

提供充足的备品备件服务；

提供特殊紧急情况下的应急支援服务；如有处理软件的改进及时向厂方通报，如有需要，南京文采可提供免费升级。